karolla157, а по истечении 2=х недель они вернут деньги, раз они не могут отследить заказ? все сроки уже пройдут и мы вправе требовать посылку, деньги-то они списали сразу, отправили, а отследить не могут-молодцы, а вы, клиенты, сами ищите свои посылки, а мы вам стандартные ответы будет...