Результаты поиска

Обращение в Сбербанк от 29 марта. Чарджбэк по возврату. Карта Visa. Вчера получил отказ. "Для урегулирования спорной операции рекомендуем обратиться в Yoox".

Всем привет! Собираюсь в первый раз воспользоваться возмещением расходов на возврат от пэйпал. Насколько я понял достаточно им отправить фото квитанции Почты России и фото уже упакованной посылки на котором будет виден адрес получателя? Информацию о стоимости возврата направлять не обязательно?

@Clumsy, Позавчера прислали вот такое письмо для таможни (файл во вложение) А сама посылка висит со статусом от 10 сентября, движения нет. Судя по предыдущим отзывам, таможне тяжело что-то доказать, даже с письмом от магазина.

@Clumsy, К сожалению с моей посылкой я такого документа я не обнаружил, был только тот что прикрепил к прошлому сообщению. Магазин на запрос от 11-го числа еще не ответил. Последний статус второй посылки заказа: Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей 10 сентября 2019, 19:00...

@Милана78, @Clumsy Спасибо за советы! Вот что было прикреплено к коробке снаружи в 3 экз-х. Больше ничего не было. Вторая пока не дошла и какие документы были к ней приложены неизвестно. Первая коробка, мной полученная, судя по треку прошла таможню в Столбище, вторая в Марушкинское. В магазин...

Буду благодарен за любые советы. В общем такая ситуация: 29 августа сделал заказ на 29 000 р. В заказе три куртки, рубашка, пара обуви и дорожная сумка. Отслеживал, вчера получил на почте. Поскольку коробка была повреждена, вскрыл на почте. Внутри только обувь и сумка. Позвонил в клиентскую...

Я не девушка, но отвечу. Мой заказ отправленный магазином 12 декабря, также долго не появлялся на SPSP. 23-го по совету felicia написал им в их чат на фейсбук, ответили что выяснят. Вчера при очередной проверке на SPSP, начал отслеживаться. Не знаю, это мое обращение подействовало, или просто...

Заказ магазином отправлен 12 числа, на сайте СПСР до сих пор при проверке "объект не найден". Прошлый заказ уже через 3 дня отслеживался, за 2 недели был доставлен, а этот через 10 дней даже СПСР не получен до сих пор получается. Бывало у кого такое?

Однако... Мой заказ от 26.11. еще и не отправлен даже. А вообще у них есть процедура отмены заказа? А то с учетом предложений которые есть сейчас на сайте, то что в нем есть сейчас, дешевле будет.

Я еще раз с вопросом. Пришла смс из сбера: Отмена авторизации ***** р. Сумма по заказу от 26.11. так и не отправленному пока, то есть сняли блокировку с суммы заказа. Это же не означает отмену заказа ?

Ого! Спасибо. Значит буду ждать. Кстати тоже кастрюли))))

Подскажите пожалуйста. Заказ был сделан 26 ноября, до сих пор не отправлен. Стоит ли беспокоиться? Хотелось бы до НГ получить.

приходил постоянно в последних письмах об акциях магазина скрин во вложении пытался несколько раз применить, бесполезно

@Trudi, Перехожу по ссылке в письме, попадаю на страницу с распродажами, перехожу в одну из них, выбираю например...

Подскажите что за код у них в рассылке BLACKFRI40. В корзине не срабатывает, хотя пробовал на самых разных вещах. Или он срабатывает при наличии определенного статуса типа "Premier"?

Что-то они мудрят там с анкетами возврата. Заказ пришедший в мое отделение почты вчера, получен сегодня. Анкета уже недоступна. Опять приходится писать им и ждать минимум пару дней.

С@Nadezhda15, Спасибо! Стоимость доставки же в три раза не увеличивается?

Подскажите что означает в окне оформления заказа надписи над товарами в корзине типа "Shipment 1 of 3 " "Shipment 2 of 3" и т.д.

В магазине похоже какой-то завал с обработкой возвратов. По трекингу мой возврат поступил к ним ещё 01.12 (CB004442905RU). Ждал с неделю, тишина, написал, ответили что сроки могут достигать 7 рабочих дней, написал 15-го (через 10 рабочих) пишут что в самые кратчайшие сроки обработают возврат. Но...

Смотрю на trackitonline.ru Спасибо.