Мне кажется (и я думаю, прочитав разные случаи на форумах, со мной согласятся многие), что вы, дорогая Alice1987, не совсем правду мне ответили. От моего пожелания ничего не зависит. Если вещь стоит не дорого, то вы заменяете её, а если дороже - предлагаете выслать обратно. Я не права? Я честно...