Результаты поиска

Девочки, у кого то возникали проблемы с выкупом заказов на сайте? не могу выкупить уже 4 день, перепробовала все свои платежные карты, постоянно возникает ошибка((пробовала писать магазину, ничего в ответ нет

Девочки, может кто сталкивался с ситуацией, что магазин не сразу высылает заказ, дело в том, что в моем заказе есть позиции предварительного заказа на апрель, и весь заказ также переносится на апрель, что за правила такие у магазина, причем деньги сняты сразу...может как -то можно убрать позиции...