Кто был в такой ситуации, подскажите, пожалуйста, как быть. По номеру отслеживания Yoox получил мой возврат 4 февраля, больше никаких движений в личном кабинете нет. Написала письмо в поддержку, прикрепила скрины отслеживания, заказа, возврата. Получила ответ, что такой номер получен, и срок...