Результаты поиска

Добрый день. Я новичок в заказах с сайта ebay.ru, хотела бы спросить у вас , что мне делать! 04.01.13 заказала сумку на ebay, оформила заказ через paypal , оплату производила картой, мне на майл пришло письмо спасибо за заказ, зашла на сайт paypal и обнаружила что статус платежа -завершено...