Спасибо за ответы! Вчера позвонил мой друг, точно всё подтвердил. изменений в статусе нет, я им ещё раз написала, пользуясь шаблонами форума. Ответ опять тот же, позвоните и подтвердите. Уже 2 раза звонили... Я не знаю, что не так с этим заказом и как им доказать, что уже подтверждали, а они...