Galateya,
должен быть двенадцатизначный код и ссылки на сайт DHL.
По немецки у меня это смотрелось примерно так
Ihre Sendung ist heute am 23.11.2012 mit der Sendungsnummer 673634000000
...
Скорее всего, как упоминалось выше, посмотрите в папочке спам. Если есть отметка об отправке, иначе как...