Результаты поиска

  1. Т

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Извините, давно не слежу за форумом, поэтому не знаю, можно ли внести еще изменения в список - отсылала в январе 2 раза свои данные о посылке личными сообщениями Ренате и Оле, но в списке этой информации нет, дублирую ее сюда: Информирую - посылка до сих пор не пришла, возвратов на счет нет, так...
  2. Т

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    - это я и имела в виду, просто путаная формулировка. Нам пришлось "пользоваться" их услугами, потому как они как подрядчики (?) осуществляют доставку. И по вине Херба у нас не было возможности выбрать более надежный вид доставки. У Вас прекрасное письмо - мне кажется, с небольшими изменениями...
  3. Т

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    - это очень хороший вариант письма и для DHL тоже. можно скомпилировать несколько абзацев из этого обращения, касающегося DHL и добавить что-то вроде этого: …мы вынуждены были пользоваться услугами вашей компании как перевозчика и оформлять заказ с безтрекинговой доставкой, которая абсолютно...
  4. Т

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Я сегодня была на Главпочтамте и попыталась узнать информацию о розыске потеряшек со стороны нашей почты, официальный ответ такой: Інформуємо, що для проведення документальної перевірки пересилання будь-якого міжнародного реєстрованого поштового відправлення необхідно до об’єкта...
  5. Т

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Ответ Роба - это типичная отписка, а не отчет о служебном расследовании - никаких фактов вообще, никакой конкретики. Мы имеем право не доверять хербу на слово - нам нужны доказательства, и в ответном письме, я думаю, нам уже следует начать угрожать ответными действиями в отношении...
  6. Т

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Добавлю и свои пять копеек - айхерб несет ответственность за предоставление неправдивой информации про "очень надежный способ доставки" в Украину, судя по отзывам на работу DHL, которые я тут прочла - эта проблема с посредником возникла не вчера, и ни о какой "надежности" речи быть не может, так...