Здравствуйте! У меня такая же проблема, не отвечают на письмо с заказом(( Я указала атрикул, размер и цвет, а так же свои имя и адрес. Как вы думаете, этого достаточно? или что-то еще нужно в письме указать? А может у письма есть особая форма? Спасибо.