Результаты поиска

Девочки, А за чей счет FedEx отправляет обратно посылку?

Девочки, подскажите пожалуйста, моя посылка с 26.04 на итальянской таможне со статусом "отсутствует или неверный счет". Я написала в юкс и отправила копию в наш емс, а 3.04 наши прислали ответ, что перешлют в Италию инвойсы. До сих пор движения нет, что делать, стоит ли писать в юкс?