Написала я в Yoox с копией на ems с приложением инвойсов, так емс мне отметил, что оказывается, если в возврате есть товары, которые были произведены именно в Италии, Yoox обязан заплатить какую-то пошлину, о чем и уведомляется таможней, так вот до времени оплаты ими этой пошлины наши возвраты и...