Результаты поиска

Уведомление от DHL Елена, добрый вечер. Сделали очередной заказ на shopbop.com и впервые столкнулись с такой проблемой. Заказ меньше, чем на 200 евро, но полоучили письмо от Екатерины Зотовой, что нужно предоставить определенные документы и заплатить 590р. Не могли бы вы объяснить с чем это...