Такая же ситуация. Нужно позвонить в техподдержку оператору. Он проверит, подтвердит, что код не работает, и предложит сделать отметку об этом в учетной записи. Далее Вы заказываете по полной стоимости, а когда получаете заказ, то снова звоните и напоминаете о возврате скидки. Мне деньги вернули...