Результаты поиска

Спасибо, значит есть надежда, посмотрю.

Очень "дружелюбно", спасибо.:ag: Я читала, почти у всех другой банк, в основном Сбер.

Добрый день! Отправляла возврат в феврале до всех событий через СДЭК, и вот 5 мая Asos его получил, деньги не возвращают. Есть ли надежда или кинут? Тинькофф. Если бы это был просто неотправленный заказ, то я бы отменила операцию через банк, у меня так получилось сделать с другим магазином...

Добрый день! Девочки, подскажите, есть такие кто платил картой Тинькофф, и ему отменили заказ? Деньги пришли? Мне уже давно подтвердили возврат, больше месяца прошло денег нет😢 Делала запрос в банк на отмену операции, они тянут и постоянно откладывают дату решения, а для меня сумма серьезная😢

Я что-то не понимаю, я оплачивала аутнет с карты Тинькофф, почему тогда они мне пишут, что не могут вернуть деньги? Он же вроде не под санкциями?

Понятно. Если бы они не ввели в заблуждение с треком, я бы тоже била тревогу, а они присвоили трек аж 28 февраля. Мне подумалось, что они нашли какое-то решение и я получу свои вещи, также как Айхерб (мне также Айхерб отправил уже после начала всего этого, посылки уже отобразились в РФ). Но нет...

Мне просто сегодня прямым текстом русская поддержка сказали, что ничего мне не вернет в текущей ситуации. Вот так.

Я звонила в техподдержку русскую, там Наталья мне лила воду, а по сути, ни денег, ни товара. Типа не против деньги вернуть, но увы и ах. Я надеялась до последнего, что раз отправили, может дойти товар, они по сути ввели в заблуждение, что отправили заказ, потому что они ничего не отправляли...

Подскажите, а как вы вернули деньги? После обращения в магазин, они меня фактически кинули, отменив заказ Пишут, что оформили возврат, но возврат невозможен. Hi Anna, Thank you for contacting THE OUTNET. I apologize for the inconvenience. Due to the current situation, we are unable to fulfil...

Добрый день! Девочки и мальчики, подскажите, я на outnet сделала заказ в феврале, потом начался весь этот ужас, в итоге заказ отправили яко бы 27 числа, на этом тишина… Наверное не придет? И что делать вообще, сумма для меня большая.

Сколько было у меня отложено вещей на болгарской версии, в итоге не заказала ничего, потому что этого нет на российской версии даже с повышенным ценником, ну что ж, деньги будут целее, спасибо, Асос.

В общем рассказываю, чем закончилось моё дело. До 4 февраля деньги мне не поступили. 5 февраля я написала в чат, где мне сказали, что в течение 24-48 часов свяжутся. Вечером мне пришло письмо без всяких извинений, что мол отличные новости, мы сделали вам возврат. Сегодня утром на карту Тинькофф...

@Larisskin Спасибо за поддержку) Я просто начиталась отзывов про asos на яндекс-маркете)) Где люди якобы без денег и без вещей остались... И тут читала тоже как вместо сумки положили человеку в посылку какую-то ерунду и человек тоже пострадал... Мне еще повезло, ботинки, которые мне положили...

Списывалась в чате предварительно, где мне без проблем сказали “отправляйте”. Я не знаю только что делать, если не вернут деньги, без задней мысли платила просто по карте, а тут читаю, все через пэйпал платят... Хотя бы можно спор было бы открыть, а так беспредел. Сами ошиблись, положили не то...

Я написала сегодня ночью письмо, естественно ещё не ответили. Сейчас написала в чат и мне ответили, что срок обработки 21 рабочий день и пишите после 4 февраля. Это интересная арифметика, с учетом того, что я отправила возврат 23 декабря, а они его получили 30 декабря, т.е. они этот отсчет...

Девочки, подскажите, пожалуйста, как поступить. Было на возврат 4 вещи разными посылками, по трем вещам деньги вернули, а четвертая вещь с 30.12 висит в статусе «доставлено в интернет-магазин». Я хочу написать в поддержку, но все чего-то жду... Вещь вернула по вине асос, они положили не ту...

Добрый день, форумчане! Сижу переживаю. У меня возникла ситуация, когда в декабре в двух разных посылках asos отправил мне не те товары, которые я заказывала: ботинки той фирмы, что я заказывала, но совсем другая модель и совсем другие джинсы, дешевле, чем те, за которые я заплатила и на которые...

Я с Асос связывалась в чате, описала ситуацию, сказали возвращайте, ссылку дали. Подскажите, кто знает, асос блокирует за возвраты? Раньше вообще возвраты не делала, а в последнее время, то по их вине (не те вещи положили), то с размером непонятно что, т.е. заказываю привычный размер, но он...

Когда я распаковываю посылки с Алика стараюсь уложиться в 30 секунд и снимаю целостность упаковки, то что на ней приклеено, кручу посылку чтобы показать, что она не вскрыта, вскрываю и выкладываю все из нее. Мне это пару раз помогло в споре с продавцом. С Асос у меня даже мысли не было снимать...

Спасибо. Я на видео обычно распаковки с Алиэкспресса снимаю, а тут видимо тоже теперь придется... Боюсь вообще делать заказы, у меня помимо этих вещей есть то что не подошло и я хочу это вернуть эти вещи, переживаю что меня вообще заблокирует Асос, но две вещи по их вине(((