Результаты поиска

HELP Подскажите, пожалуйста, статус посылки уже 8 дней не меняется, in transit, никто ничего не знает и выяснять не хочет,как спср так и асос. Что этот статус вообще означает вылетела моя посылка или до сих пор по Англии путешествует? У кого нибудь так было? И сколько по времени максимум спср...