Результаты поиска

Не факт. Пишите в ПР еще раз,можно в группу на VK к ним обратиться. Пишите жалобы/претензии в Роспотребнадзор.Пишите на FB в почта Италии. я 1 августа я получила свой возврат отправленный 24.10.18 и который пролежал с 22.11.18 до 04.07.19 на таможне Италия без движения.

Фотографировала форму №23 с печатью почты уже в отделении. К заявлению прикладывала скан чека и скан формы №23. А сейчас,когда оформляю он-лайн,форма №23 распечатывается в 4 экз, и я один экз с печатью оставляю у себя.

Несколько раз подавала на розыск отправления и на мой взгляд,прикладывать к заявлению скан ТД на сумму вложения "25000 руб",весомее,чем на "5 руб". Хотя,может быть это мой пунктик и любые посылки ищут с одинакомым рвением.

А если посылка затеряется,как перед магазином и ПР подтвердить стоимость вложения? И когда yoox при обработке возврата "теряет" вещь, то вес и стоимость вещи помогает ускорить процесс приёмки,из личного опыта.

Не испугаются. Им всё равно. Всегда писала в ТД стоимость каждой вещи и общую сумму. И сейчас,когда оформляю он-лайн,тоже пишу.

Девушки,приезжайте к нам :). я могу лишь похвалить отделения ПР через которые отправляю посылки,их несколько. Благодарность в книгу предложений пишу,если время есть. :) им вроде премии дают за это.Пока лишнего не насчитывают,услуги не навязывают,упаковка всегда есть. Очереди случаются,но редко.

Не могу пожаловаться на доставку от yoox. Из 7 заказов в августе ,получила 6. Один всё еще в Италии. Не критично.Считаю,в любом "шопинге" есть свои + и -. А вот ситуацию с прохождением возвратов yoox мог бы и улучшить,на фоне других площадок он проигрывает. p/s мелькнула новость,что...

@Clumsy, Мне тоже разбили большой заказ на две части: коробка с одной парой ботинок и основная часть.Превышение могло быть почти в 500 евро. Трек-номер в ЛК прислали один,по факту оказалось два. Всё прошло без проблем. Как я поняла из "записки" таможенников на инвойсе,у посылок был единый...

Потому что количество посылок и карта доставки у ПР и EMS намного больше/шире,чем у других перевозчиков. К примеру,у SPSR под НГ тоже такие задержки бывают,только извинятся успевают. И yoox устраивают "длинные деньги",иначе перешли к другому перевозчику,хотя бы с возвратом. The Outnet сейчас...

На таможне Италии - 8 месяцев, а с момента отправки посылки с возвратом 9. swetmalik добавил 25.08.2019 в 18:26 @Ириша2, ирина,не знаю. И почему сразу не выслали обратно,если были как-то нарушения- не понимаю. swetmalik добавил 25.08.2019 в 18:47 Удивительно :) мой шопинг почему-то,решили...

@VeraVolskova, Не отчаивайтесь.Попробуйте написать жалобы/претензии в ПР и Роспотребнадзор. В VK на страничке ПР-именно после письма им,как мне кажется,посылка сдвинулась:1 августа я получила свой возврат отправленный 24.10.18 и который пролежал с 22.11.18 до 04.07.19 на таможне Италия без...

Про обувь и юбк(и)у. Кеды BIKKEMBERGS,цвет бежевый,р-р 37 (EU), 5 400 руб https://www.yoox.com/ru/11553767OS/item#sts=orders&cod10=11553767OS&sizeId=&sizeName= Милые карамельки :)Сделаны очень качественно.Верх выполнен из нежной замши.Внутри и верх стельки - белая нежная кожа. Высота...

Сейчас в чеках ПР не указывают фио.Но и до этого нововведения я получала возмещение от РР по чекам с другим отправителем. Для них важно что бы наименование магазина в чеке совпадало с наименованием магазина где была покупка.

Почему не хотите позвонить и выяснить всё в Boxberry? Знаю,что фио на там/документах и скан паспорта должны совпадать. А отправить посылку можете вы. Я как-то ошибочно оформила свой возврат из акк Boxberry мужа,потом досылала в Boxberry документы.

Могло бы такое случится,если у них нет единой базы по городам и посылка с превышением пройдет через другой город.А так таможенников компьютерная программа,в которой и ведется учет/подсчёт,человеческий фактор минимальный.

Нет. Если отказываетесь от посылки,то ничего никому не платите.

@NUKI, Через vk не удается выяснить причину блокировки? и где ваш заказ? У вас же есть трек вашей посылки? можно отследить? или он совпадает с той,что получили?Можно попробовать найти человека чья посылка,может быть ваша у него. Но я бы не оставляла попытки выяснять все эти вопросы с магазином...

ПОЛУСАПОГИ И ВЫСОКИЕ БОТИНКИ / CROSS WALK 13 500 руб 2 700 руб все размеры https://www.yoox.com/ru/11417896NX/item#sts=dreambox80&cod10=11417896XR&sizeId=&sizeName= HUNTER 7 010 руб 3 500 руб много размеров Женские...

На мой взгляд,вы выбираете сложный путь :) Напишите в поддержку The Outnet с просьбой выслать вам заполненный инвойс,т.к. в вашей посылке его не оказалась. Так же,операторы DHL высылают,по требованию, на эл/почту формы необходимых документов для возврата. Сейчас у DHL новые требования: нужно...

Круговая ссылка "потолстела" на 220 стр., но цены пока не изменились. И подборка как-то так себе. За лето пара покупок было, по цене не очень интересные,просто вещи очень понравились. Сложно отдать за вещь 23000,когда ты помнишь,что еще пару недель назад она стоила 10000 и никто ее не покупал...