Результаты поиска

Девочки помогите пожалуйста Я из Сургута.Статус моей посылки висит уже 19 дней(Выпущено с таможни),посылка ко мне идет авиа почтой,на гор.линии почты россии сказали что аосле 14 дней (максимум)этого статуса она должна быть у меня,ее до сих по нет,завтра иду писать заявление на розыск...