Если стоимость пересылки 100$ к примеру, то согласна, можно заморочиться,
а если стоимость пересылки 40$ и просрочка - неделя?... 8,4$ требовать?
Запрос получателя о компенсации не на дому с курьером, я подозреваю, оформляется? Вот... дело не в "лени"/"пофигизме" и прочих написанных вами...