Люди помогите. Отправила в мае возврат товара, купленный на yoox. Брак! Должны были доставить ещё 5 июня. Товар числится на томажне в Италии. В курьерскую службу писала грозные письма, реакции нет, не понятно что с возвратом. Как быть? Как связаться с таможней напрямую?