Andochka когда стоит буква A -это сумма заблокирована асос , но не списана ,и ее магазин может разморозить. когда буква F прошло списание с Вашей карты и банк Вам просто так ничего не вернет. они же не могут с их счета самостоятельно списать в Ваш адрес .
напишите в асос , попросите Вам...