Результаты поиска

девочки, подскажите, первый раз хочу заказать и немного запуталась... в каком порядке надо делать заказ: выбрать товар, зарегистрироваться и т.д., или сначала написать Кико письмо с ссылками на понравившийся товар (с уточнением наличия)?

evgenievna, Татианка, девочки, спасибо! это обнадеживает!:yes: но мне действительно пытались втолковать, что не смогут зачислить на карту сумму возврата от магазина в фунтах:ai:

девочки, вчера было два письма от Асос (по поводу чека вместо денег на карту), я им написала в очередной раз, что не надо чек, нужны деньги на карту и т.д. и все, ни одного письма от них... самой писать им, или ждать ответ?

Анапчанка еще раз спасибо за поддержку! а то сегодня уже подумывала сменить банк с такими специалистами! Rita_Hay добавил 06.04.2011 в 23:09 наверное поэтому-то и бессмысленно их возмещение чеком почтовых расходов.

June06 самое смешное, что именно это мне и пытаются впарить в моем банке!:aq:

просто за все пять лет интернет шоппинга это мой первый возврат, и такая засада со всех сторон...

а-а-а-а, совсем забыла спросить!!! у меня карта standart в Росбанке, так вот сегодня в моем банке мне опять сказали, что не смогут зачислить на карту деньги (если магазин мне их все-таки вернет), потому что карта у меня рублевая, а магазин вернет в фунтах! я позвонила в Москву, там вообще...

девочки, сегодня узнала, что таки принимают в нашем городе эти "ордерные чеки" (будь они не ладны)! пока только уточнила в ВТБ24, условия конечно не очень приятные - 2% от суммы, минимум 15 фунтов и еще какая-то сумма за расходы банка (но это уже должны на месте сказать).

а теперь понятно... Хорошо хоть из последнего письма вроде бы понятно, что они сначала подождут товар.

а они что, могут вместо возврата денег (за возвращенный товар) выслать на замену что-нибудь другое?!!!! или я уже брежу...

Анапчанка Маша, спасибо огромное!!! Буду писать! Надеюсь получится их уломать!

Анапчанка вчера было первое письмо от асос о том, что они получили товар и не могут вернуть деньги. Я им ответила - вот данные моей новой карты, шлите деньги туда. А сегодня вот это письмо о чеке... Пожалуйста, киньте мне письмо ваше, буду им писать тоже!

т.е. сразу отправили чек, не получив мое согласие? вот кошмар... Rita_Hay добавил 06.04.2011 в 15:24 не хочу я чек... напишу им письмо, чо они жестокие люди...

Девочки, подскажите, пожалуйста! Вот, что они мне ответили на мое письмо с указанием номера и т.д. новой карты: Unfortunately when we tried to refund your order, your card had already expired so we have sent you a cheque as we find this is the most secure way of doing so. Please may I advise...

katt-00 хоть бы на карту вам вернули!!! буду ждать вестей от вас! ну и начинать свою эпопею:( Rita_Hay добавил 05.04.2011 в 20:09 Анапчанка спасибо! написала пока стандартное письмо с просьбой вернуть деньги на карту и указала данные новой карты. Жду ответ...

katt-00 да, я уже тоже поняла, что только чек будет! А их надо попросить, что бы они в нашей валюте были? И что с этим чеком потом делать? в моем банке ничего путнего ответить не могут... Rita_Hay добавил 05.04.2011 в 15:25 Анапчанка наверное попытаюсь попереписываться с ними, может быть и...

у меня срок карты закончился, но уже есть новая. Но как я поняла - не в этом проблема, а в чем? Сейчас позвонила в свой банк (РОСБАНК), мне говорят, что они в принципе не смогут принять в фунтах на мою карту!!! Что-то я совсем запуталась... а как тогда другим возвращаются деньги? просто это...

Девочки, помогите, пожалуйста, с переводом ( смысл я вроде поняла, но боюсь упустить какие-нибудь тонкости): We are in receipt of the item(s) that you recently returned to us. Unfortunately, we have encountered a problem when issuing a refund to the payment method used for the order, so...

evka посоветуйте, пожалуйста, что делать, если Асос хочет выслать чек вместо денег на карту за товар, а срок карты закончился?

ну засада!:bu: а если попросить, ч/б они позвонили и подтвердить им по телефону данные новой карты?