Я просто поныть: возврат от 9 ноября, отправленный EMS, затерялся с 30 ноября на итальянской таможне, и йокс сегодня прислал ответ: «Мы хотели бы сообщить вам, что мы не получили вашу посылку с вашими возвратами.
Следовательно, мы, к сожалению, не можем произвести возврат средств». И бла бла...