Добрый день. Отправила возврат, в возврате 2 вещи, за одну вещь yoox отписался и вернул деньги на палку, вторая так и висит в статусе. Хотела написать в службу поддержки, ссылка выходит на ошибку. Они по частям принимают вещи и возвращают деньги? Разъяснений со стороны yoox никакого не поступило.