да, сработало, написала им письмо с реальны биллингом, вернее реальный я написала при заказе, кроме страны - выбрала Польшу, а написала просьбу поменять на Россию - всё поменяли и заказ отшипили, второй раз заказ делала уже ничего не писала, тоже прошёл.