Подскажите, пожалуйста, мне в заказ положили вместо одной позиции другую. Я им на мыло написала, но пока ответа нет. Видимо потому что выходные.
Как вообще обычно дальше действуют? Они мне вернут деньги? Вышлют то, что нужно? Мне надо будет им обратно отсылать не тот товар? Открывать конфликт в...