не хочу вас расстроить, но если срок открытия спора вышел, почти не возможно наказать продавца. плохой отзыв от вас и то, если срок не вышел, а он, как я понимаю, тоже ушел. смиритесь, такое бывает при интернет покупках, это, так сказать, "побочный эффект ".