Здравствуйте, такая ситуация - мой первый заказ выслан 3 июня- и не пришел, на мой вопрос на Витакост ответили, что в течении 72 часов деньги вернут на карту, прошла неделя - денег нет, задаю еще вопрос - тот же ответ. Вроде как и не отказывают и деньги не возвращают. Как можно добиться возврата...