Ответил,что компенсирует расходы, но никакой формы не прислали, просто попросили прислать подтверждение оплаты.
Их текстPlease sent the proof of postage (i.e. receipt/cheque of paid postage) to me, then I'll be able to refund it for you.
PS Фоток с браком я им не высылала, а они и не просили.