krilovsky68, спасибо за ответ. А если посылка приехала на главпочтамт, а не в мое отделение, то как вообще выяснить в чем претензия таможни? Можно как-то до визита туда это узнать чтобы хотя бы подготовиться к беседе. И это что-то значит, что приехала туда, а не в отделение?