Помогите, пожалуйста. Заказала товар, 10 дне назад, оплатила, но продавец, так его и не выслал. Написала письмо попросила проверить это, и если не выслал, выслать. Не могу понять ответ, он не знает , есть ли у него товар? и в какой системе он его проверяет? Может я что-то не так понимаю, я...