12 дней груз лежит на таможне, менеджер dhl игнорирует меня.
Сделала заказ в shopbop. 31-го октября пришла смс от DHL - пришлите копию паспорта на мэйл.
Отправила. через 5(!!) дней приходит еще одна смс - пришлите все те же документы, только теперь уже на другой мэйл, новому менеджеру. ОК...