Почему вы считаете, что они должны предоставлять гарантии? Если хотите гарантии - заказывайте экспресс. Если не хотите переплачивать - ждите. Я уверена, что проблема совсем не в асосе, а в нашей таможне. Ввиду нынешней ситуации в стране, что же еще можно было ожидать.
Если посылки не доходят -...