здравствуйте! извините вы ответили на мое сообщение я решила вам в личку написать) я почту проверила нет никаких писем. такая ситуация уже была я заказ делала неделю висел статус он пре риквест так и не изменился и джим вернул деньги на карту((( подскажите пожалуйста что делать?? от чего это зависит? товар я уже меняла на другой( заказываю ламинаторы