Я тоже как-то делала возврат и просила деньги не возвращать, в оставить на моем счете в самом магазине, думала, что в счет следующей покупки пойдет. Но деньги все равно вернули на карту....странные они какие-то.
НаташаХомяков, у магазина в любом случае должны быть документы, подтверждающие...