Не стесняйтесь их теребить.:)
Мне как- то отказывались компенсировать брачок:), который не особо видно, так мы переписывались целый день и они сдались.
В другой раз в компенсации отказывали, отписки стандартные и тд, я подождала, написала через пару дней и мне сразу компенсировали. Так что нужна...