Недавний контент Ladislava

Наше приложение, российское. Отправка была из Германии.

Нет, пейпал проверил это в течение нескольких дней, сегодня без вопросов вернул деньги. Думаю, всё лежит в отстойнике в Италии.

Утренняя новость. Пейпал возместил сегодня во третьей посылке, заказ от 20.02, в статусе по письму отправлено 24.02. Вчера у неё неожиданно появился статус 26.02 отправлена из Италии, а сегодня спор закрыт в мою пользу. Не ждите посылок, выводите деньги(( " Кина не будет"((

@Милана78, уже пришли и я их вывела на карту Сбера. Посмотрите время отправки сообщений.

@Милана78, причина: отказ магазином возместить денежные затраты при отсутствии выполнения обязательств по отправке товара. В примечании: посылка не отслеживается, служба поддержки отказывается возместить деньги, на контакт не выходит. Из документов инвойс юкс об отправке с перечислением товаров...

@moomin 2413, я тоже в приложении не нашла, заходила на сайте

@Милана78, открыла спор вчера. Я думаю, что посылки не отправлялись, т.к. заказ был 25.02 и 26.02, я писала письмо юксу 1 или 2 марта о возврате денег поскольку висел статус "в процессе сборки". После этого мне ответили " Напишите нам через неделю", после чего посылки получили трек-номер...

В продолжении вчерашней темы про мой открытый спор на пейпал. Посылки "типа отправлены", но не отслеживались. Сегодня по двум из трёх пейпал закрыл спор с возмещением средств. При этом служба поддержки юкс просто отписывалась 2 недели - мы рассматриваем возможности и всё такое... Вопрос в том...

Volnushka, спасибо. Значит мои не отправлялись(

А я чет психанула сейчас и тоже открыла спор. Не думаю, что сейчас что-то решится, сроки поджимают, но я хоть успокоюсь))) (А психанула, потому что в пристрое купила дорогую сумку, а мне её прислали замотанной в пакет скотчем. Дно помятое, оно жёсткое. До кучи к этим посылкам. Обратно не...

Volnushka, а нужно вводить полностью, от ЕЕ до IT? Или только цифры? У меня на все попытки пишет "трек не добавлен в статистику, ошибка". Значит не отправили даже 24-го?

В таком виде пришла моя посылка от 26 февраля. Была готова, что очки, которые заказала или отсутствуют, или разбиты. Но обошлось. Всё на месте или даже возвращать ничего не нужно.

Мой заказ асос от 26.02 уже ждёт меня на почте, ехал из Германии. Юкс жду от 22 и 24, присвоили им номера уже в начале марта, нигде, как и у многих, не отслеживаются. Но у этих магазинов разные перевозчика, как я понимаю и юкс всегда долго ковыряется. Спор открыть вроде бы и хочется, но деньги...

Аналогичная история. При этом писала в службу поддержки с просьбой отменить заказ, ещё до присвоения номера, т. к. висел в статусе сборки. Ответили, что думают и рекомендовали связаться через неделю. А потом присвоили номер, который не отслеживается. Денег жалко, но я уже смирилась. Пейпал...

На фоне сообщений о возможности зайти на уоох, проверила - да заходить можно, заказы не принимают. И чтот самое нелепое - удалили всё из дрим бокс. Типа и не мечтайте😁 По ситуации с заказами - три висят в статусе отправлено, при этом только один передан курьерской службе Италии для отправки в...