@Magazin.USA, Ирина, отвечу более подробно, еще раз, чтобы вам было понятно.
И это будет предпоследнее мое сообщение, следующее - только о решении претензии и закрытии темы.
Ваш возврат. Да, я действительно на него согласилась 28.02.16 скорее от безвыходности, т.к. не была согласна с суммой...