Недавний контент Kathryn

Кто-нибудь делал возврат спустя несколько месяцев? У меня есть вещь с января, в упаковке и с формой для возврата. Думаю, стоит ли попробовать.

Ребят, такая ситуация: внезапно пришло извещение о поступлении потерянной посылки, заказанной еще в октябре, за которую asos уже вернул деньги. Подозреваю, что именно из-за этого был превышен лимит беспошлинного ввоза (в треке недавней посылки статус: направлено с таможенным уведомлением). И у...

Лимит ведь определяется совокупностью всех заказов из-за границы? Тогда, вместе с заказом с другого сайта Великобритании, выходит тютелька в тютельку. И даже если так, я вернула две вещи практически на половину суммы лимита обратно в магазин. Интересно, это можно предоставить таможенным органам...

Кто-нибудь сталкивался со статусом отправления "направлено с таможенным уведомлением"? Какие причины этому способствовали: не вложенный инвойс, подозрения на коммерцию, превышение лимита беспошлинного ввоза? Теряюсь в догадках.

да, я об этом и говорю.

Только имейте ввиду, что вам в таком случае не деньгами возврат сделают, а ваучером.

На Почте России информации об отправлении вообще не было, на windirect так же как и у вас. Думаю, ваша в любом случае должна дойти, раз отображается на Почте России. Кстати, статус "Ожидает отправки из Германии" по моим наблюдениям обычно значит что её именно отправили в этот день. Насчет трека...

мне однажды пришли пахнущие духами шорты levi's, с помятой крышкой от пива в кармане.

Получила сегодня посылку, которая не трекалась из Болгарии. После беседы с поддержкой и их стандартного "спросите в почтовом отделении", чисто для галочки сходила туда сегодня и каково было моё удивление, что она действительно там меня ждала! Не знаю точно, когда она поступила, но извещение у...

Снова не отслеживается трек с чешской версии, вчера истек срок доставки. Но на этот раз не было автоматического возврата. Как думаете, какие шансы?

Заказ с американской версии от 14 марта отправили вчера.

@Номи, так вы же письмо о возврате не получали, значит еще есть надежда.

update: служба поддержки отписалась тем, что причина в совершении заказа на версии другой страны, так же добавили что не гарантируют доставку товара, заказанного с других версий сайта, нежели Российской.

Сейчас решила проверить, письмо на возврат какой вещи мне пришло (уж слишком быстро оно поступило, что немного смутило). Изначально заказывала куртку в размере S, вместо которой прислали мужские брюки. Я отправила их обратно и успела отхватить ту же куртку, но уже в размере XS, по которой в...

@Джолли, ууу, ну хорошо хоть так. Сейчас отправленная вещь снова появилась в стоке, уже думала заказывать повторно - для перестраховки. У меня, кстати, бывало так: изначальный трек номер не отслеживался, через некоторое время я проверяла информацию на wndirect и там был уже другой трек номер, с...