Я в немецком понимаю)
Пишут,что нам отправили, но из-за того,что почтовые службы разные, то даты приема-передачи могут быть другие, и они надеятся на наше понимание)
Мне кажется это специально для России такая вообще сноска и им наша почта уже поднадоела. Вот у них раз-раз и в экспорт...