Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Подскажите как прошел у вас возврат в магазине www.hollisterco.com они сами зачислили вам деньги после получения вашей посылки или вы сами им писали об этом?