Недавний контент AnnetteGor

@Милана78, у меня за 8 лет дружбы с yoox первый раз такое... Приду домой вечером, буду делать коллаж с весом каждой коробки. У меня почему-то есть ощущение, что могут отказать. И как назло самая дорогая вещь в посылке.

Добрый день! Был ли у кого-нибудь положительный опять общения с yoox в ситуации с недовложением? Только что приехала посылка (3 пары обуви+купальник+почтовая коробка): вес по итальянским документам и нашим от ПР совпадает. 2,9кг, что, конечно, маловато. Итог: одна из коробок пустая. Нет мужских...

Я уж написала со своего почтового ящика. Без ответа. Попробую с Gmail. На многое не рассчитываю уже давно )) но и брак, слава богу, не так часто приходит. Спасибо!

Добрый день! Последний из 4 заказов пришел неудачный: с браком 4 вещи из 5. Форма обратной связи на сайте не работает, пробовала в 2 браузерах. Как до них достучаться? Может, есть какой путь?

https://www.yoox.com/ru/45367735MV/item#dept=fmlfrnds&sts=sr_fmlfrnds80&cod10=45367735MV&sizeId=1&sizeName= STELLA DUTTI Сумки с короткими ручками. Кожа 2 450 руб

EMILIO PUCCI Солнцезащитные очки 2 450 руб https://www.yoox.com/ru/46564132TV/item#dept=fmlfrnds&sts=sr_fmlfrnds80&cod10=46564132TV&sizeId=1&sizeName= https://images.yoox.com/46/46564132tv_9_r.jpg

Только сейчас подумала, что меня с Вами могли спутать ))) Из печального - письма с подтверждением заказа и перечнем вещей по-прежнему нет... Деньги на карте в блоке... Чат не работает, видимо празднуют уже...

А скидка какая? Мне то же самое про платеж сказали. дали код - сейчас пытаюсь оформить заказ, вставляю код, что мне в чате дали. Упс! а его уже использовали. Иду опять в чат. Пишу про код. Консультант мне отвечает: "ой, это я вам дала кода (угу, ник другой, я ж к ним по имени обращаюсь)...

У меня был заказ на посредника от 21 июня. Только что пообщалась в чате - Ваша карта была отклонена... Как так, спрашиваю, вы ж ее авторизировали, и до этого я у вас покупала, используя эту же карту... "А вот когда отгрузить пытались, тогда ваш банк и отклонил платеж".. Ну-ну... но второго...

У меня то же самое. Было только первое письмо, ждала 10 дней. Вчера был статус - processing, сегодня - уже cancelled.

И моя посылка попала на таможню... 26,850кг, шла EMS: ворох футболочек и маечек на лето для всей семьи, полно детских средств от комаров и несколько пар обуви! Коробка мятая, изорванная, таможенная декларация отправителя утеряна. Т.е. с посылкой нет никаких документов, кроме таможенного...

Ну на один размер маломерит - это понятное дело! но чтоб размер 8-10 лет был настолько мал!... Lilit_07, сегодня мне вот что ответили: Банк должен отправить средства на этой неделе (из-за большого объема данных им требуется немного больше времени, чем планировалось изначально). Мы...

Посылки все получила, а вот денег на карту так и нет... Знаю, что Сбер их задним числом зачисляет и их видно только в отчете по карте, но все равно их нет... Читаю, оказывается еще и ваучер должны прислать?... Ничего не было... В понедельник буду писать Елене! Кстати, шапки вязаные за 2,69...

У меня та же фигня. Вторую посылку отправили с прошлогодним треком - она сегодня появилась в России. Забавно, но там вперемешку статусы двух посылок )))) AnnetteGor добавил 10-10-2013 в 10:14 PM У меня та же фигня. Вторую посылку отправили с прошлогодним треком - она сегодня появилась в...

Странно, я сейчас все вещи положила в корзину, ничего не просят выкинуть. Залогинилась, доставка Россия. Только добавь номер карты и заказ считай, оформлен.... Тоже жду, когда начнет отслеживать мой заказ от 1 октября. В пятницу появился статус "shipped"