После письма в КС вам приходит только их ответ. Когда ответят- через пару часов или несколько дней.
Такие вопросы лучше размещать в профильной теме.
Благодарю за ответ) да, нужно было в другую тему. Просто посмотрела предыдущую переписку с кс, было подтверждение, типо постараемся в течение одного рабочего дня ответить, поэтому забеспокоилась. А спросонья с детьми голова не очень варит, поэтому сюда и чирканула
