aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

[Гале4ка]

Lena_86, думаю,да. Потому что возврат они могут осуществить только через диспут или на пейпал. При открытии диспута вам нужно будет указать причину возврата.

 

[ТатЛит]

почта Гонконга не отслеживается до импорта

С чего вы так решили? Замечательно она отслеживается на сайте ГонгконгПост и трекчекер это тоже умеет делать. Гонгконгом быстрее как правило получается-из моего опыта,по крайней мере.

 

[vampirochka]

svetina, у меня все нормально, браузер - опера

 

[ЕленА п.]

Трек не трекается уже 3.5 недели.Писала проду 2 недели назад ответ подождите один день а потом тишина, пригрозила открыть диспут а он молчит.как отменить заказ? Что делать?

 

[vitleona]

Девушки, объясните мне пожалуйста.Может быть такой вопрос и ответ на него уже был...
Продавец дает трек номер. Пару дней он может не отслеживаться.
Статус Прием на почту Китая- это то время когда продавец фактически передал посылку почте или что-то другое?
Просто от некоторых товарищей треки и по неделе могут не отслеживаться(и даже больше).И мне пишет продавец, что может не отслеживаться 10-15.(хотя на сайте указано 3-10)
А от некоторых на следующий день Прием всплывает.

 

[kulab]

Опять моя посылка лежит на почте Китая с 23 авг., оплата 14 авг. Покупала часики- браслет как у многих. Продавец при этом ссылается на плохую работу нашей почты.
Однажды так у мня было, деньги вернули по диспуту, а посылка так и не пришла. Т.е. я понимаю, что если долго лежит там, может и потеряться. Странно, т.к. прод. продавал по скидке weekend-а. Обманщик, что ли?

И вопрос №2. Читала, что при оплате мастер-картой в воскресенье дают 5$. Платила, никто не дал ничего ни разу. Это вообще правда или нет?

 

[NeliaK]

в отзывах на товар указаны цены, за которую его реально покупали. Раньше у всех лотов в отзывах была именно реальная цена покупки и у некоторых продавцов так и осталось, а у других в отзывах полная цена до скидок... это значит товар подешевел или какой-то мухлеж?

В отзыве стоит полная цена. Если на товар есть скидка значит она не отображается. Будет стоять та цена, что без скидки.
Если видите, что в отзывах стоят разные цены это означает, что цена на товар действительно менялась, именно полная цена.

 

[v1c]

подскажите опытные шопоголики, хотела заказать телефон, но меня смутили слишком хорошие условия доставки думаю так не бывает чтобы и цена была чуть ниже чем у конкурентов да еще и бесплатная доставка аж тремя службами DHL, TNT, UPS на выбор.
Причем у этого продавца оочень активно заказывают начиная чуть ли ни со дня регистрации этого продавца на сайте (где-то 16.08.13) и ни одного отзыва.
Если доставка как указано там 4-8 дней, то наверняка хоть кто-то получил свой заказ, если сегодня 28-е августа то хоть кто-то должен был получить свой заказ, тем более почти все заказы из России и Украины.
Я засомневалась и написала продавцу мол вы и точно отправляете DHL и остальными службами? Ответ пришел не сразу, на след.день читаю от него мол "да, спасибо"
Написала ответ "а почему у вас нет отзывов?" не ответил пока.
Вот ссылка на продавца
http://www.aliexpress.com/store/933928
Подскажите, можно ли как-то проверить продавца? А если вот так вот заказать и продавец с концами пропадет, деньги-то вернут?

Это новый вид развода. Продавец вышлет обычной китай почтой, вы спросите почему так, он вам предложит выдать 15$ компенсации, вы согласитесь, откроете диспут на 15$, продавец примет и....все, заказ закроется,вы получаете 15$, продавец все остальное, вот и все. Просто мало покупателей знают что нельзя открывать диспут на частичный возврат пока посылка еще в пути.

 

[Васяна]

Iwona, поправила сообщение, ссылку вставила

 

[Iwona]

Девочки и мальчики Что посоветуете? Вот такая ситуация: купила две футболки ребенку. На одной из них на рисунке впереди была царапина. Не смертельно, и я, в принципе, без претензий. Потаскает лето за 5 баксов - рисунок все равно облезет. НО в отзыве я проду поставила "хорошо" и написала, что была царапина. В остальном, за скорость, выход на связь - везде отлично. Прод мне написал, что очень расстроен, что я"несчастна" и хочет часть денег возместить....Просит номер PayPal. Но у нас на Украине деньги нельзя обратно на PayPal класть.... А он может мне как-то на счет али положить? Или там такого нет? У кого была похожая ситуация - куда вам деньги возвращали?

Можно купить у него еще что-нибудь и воспользоваться скидкой (в качестве возврата н-ной суммы)

 

[Aland]

Мы о материале, из которого сделана эта сумка. Вы считаете, что это прессованная натуральная кожа. Я в этом сильно сомневаюсь.
Я вообще изначально сильно сомневаюсь в китайских описаниях и пытаюсь собрать максимум информации о продаваемом товаре. Наверное именно поэтому мне очень редко приходится переживать и по поводу материала сумок, и по поводу размера обуви, и по поводу характеристик электроники.

 

[YaDashutka]

YaDashutka,Время обработки: Отправка выполняется в течение 30 дней.под фото подписано... но могут и раньше отправить, если накопятся посылки.

Спасибо за ответ. а я читала текст ниже, там другие сроки указаны, а эту надпись увидела только после вашего замечания.

В другом мелком заказе у меня вообще стоит срок Days Remaining: [ 85 days 5 hours 59 minutes ] из этого магазина http://www.aliexpress.com/store/618273 не подскажите я могу отказаться от уже оплаченного заказа по причине такого большого срока обработки заказа?

 

[aksuta]

Девочки, подскажите как быть : заказала подруга через меня зимний комплект http://www.aliexpress.com/snapshot/269545053.html - еще и написала продавцу, что мне нужен размер на рост 116 (перед заказом спросила как с размерами, он написал, что отправит тот размер, который необходим) - в итоге пришла куртка -110, а штаны - 104.
Что делать ?
ведь его теперь и не продашь.

 

[aksuta]

А что Вас пугает конкретно?

не знаю, просто всегда пользовалась PayPal.

 

[Милена81]

Ребята,кто знает,подскажите,пожалуйста! Если продавец не отправляет товар,а деньги уже я оплатила и написано,что осталось до завершения заказа 4 дня,то что делать,если он и через 4 дня не отправит заказ? Помогите пожалуйста,деньги не маленькие

Милена81 добавил 21.07.2013 в 08:50

Ребята,кто знает,подскажите,пожалуйста! Если продавец не отправляет товар,а деньги уже я оплатила и написано,что осталось до завершения заказа 4 дня,то что делать,если он и через 4 дня не отправит заказ? Помогите пожалуйста,деньги не маленькие

Прочла FAQ по этому поводу. Деньги вроде должны автоматически вернуться на мою карту,если прод не отправит товар или можно продлить время сбора заказа. На практике все так и происходит,рябята?

 

[Томичка]

в следующем "товары в ожидании принятия"
т.е. это просто кнопка для открытия спора? И сейчас он не открыт?

 

[Iwona]

Dark_bay, понятно, спасибо! нет у них 100% защиты покупателя.. а то, что продавцов не наказывают, за то, что они шлют не то, что показывают приводит только к тому, что продавцы это делают не стесняясь..

 

[Minola]

NeliaK, спасибо) Что удивительно, у меня продавец с высоким рейтингом, выбрала его по хвастам! Пока молчит, ничего не отвечает. Но он как правило по утрам пишет. И трек у него размещён по форме. Может он нажал не то что надо, ошибся где-то)

 

[Dark_bay]

Aland, я как - то не очень поняла о чем вы написали и какое это имеет оноошение к прессованной коже.
прессованная кожа натуральная, она не искусственная, она просто делается из отходов производства. то, что китайцы обозначают в описании сокращением pu, как правило, сделано из ненатуральных материалов. полностью ненатуральных.

 

[Svetlana5509]

Продавец не отвечает. На полученный заказ я не нажимала. Заказывалаё 20.08.2013г. Я вообще то слежу за заказами, а если заканчивается время, то приходит письмо на mail, но ничего не было. Если не ответит, напишу ему "хороший" отзыв.