Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Toffiee]

LeaSt,
а в якій валюті ваша карта?
якщо карта гривнева і ви на асосі платите фунтами, а в пейпалі в способі розрахунку вибрали опцію "виставляти рахунок в валюті продавця" (bill me in seller's currenc)", то різниці немає чим ви будете розраховуватись, т.я. банк спише з ваш гроші по своєму курсу (і ще щось близько 0,5%-1% за конвертацію).

якщо карти валютні і на асосі в розрахуєтесь тією ж валютою - так само немає різниці, спишуть рівно ту суму у валюті.

на всяк випадок додам, що на сайті найвигідніше вибирати валюту для розрахунку фунти.

 

[Igor R]

История. Сегодня поймал две вещи из заказа, отправленного месяц назад, которых давно уже не было в стоке. Написал на Твиттер ASOS с такой просьбой: я знаю, что 30 дней не срок, и вы предложите ждать еще, но не могли бы вы подтвердить, что если я сейчас закажу то же, что было в том заказе, и ко мне придут они оба, то вы возместите стоимость обратной пересылки одного из них, ибо очень нужны те вещи.

К моему удивлению, они сразу предложили замену, однако не успели "поймать" те две вещи, когда я их отпустил! Но выслали две другие из того же заказа, которые на сайте не были low in stock, но которые мне тоже были нужны. Причем выслали по моей просьбе уже экспрессом. А за первые две непойманные вещи вернули деньги, сказав, что если я их снова поймаю, то могу смело заказывать тоже экспрессом, а они возместят стоимость экспресс-доставки, а также скидку 10%, с которой был первоначальный заказ. Я полтора часа ловил и, слава Богу, таки поймал обе вещи. Теперь сижу и думаю: вот еще один плюс того, что вернули экспресс.

 

[Ирина Багира]

Жду посылку от 11 мая

 

[yuyusha]

всё никак не дождусь обычной почтой отшпиленную 2 июля (

я тоже(

 

[_vish_]

пришла вчера за 10/04! еще жду за 25/03, 05/04, 10/04 еще одну. и еще 8 посылок но им рано еще

 

[cherie93]

Lyly-home, ну тогда надо подождать немного, а потом уже писать в поддержку?

 

[Veroshka]

Девушки, тоже мучил этот вопрос, решила спросить у своего кассира, она у нас на почте работала. Никто за эти посылки не отвечает и нигде они не учитываются. Самое парадоксальное, что к этим посылкам и применить то в принципе ничего нельзя. По украинскому почтовому законодательству мелкий пакет-это регистрируемое почтовое отправление. Ну а если считать посылки асоса бандеролью-тоже не все гладко, в бандероли можно класть только разного рода печатные издания. И еще один нюанс. В нашем городе сократили сортировку. Теперь корреспонденция распределяется в Симферополе по КАЖДОМУ почтовому отделению КАЖДОГО города и если допустим сортировщик не туда посылку положил в разрезе одного города, то посылка поедет обратно в Симферополь и оттуда снова в Керчь, в нужное почтовое отделение. Никаких передач между отделениями города. Вот сроки и увеличились. Думаю, что и в других городах то же самое.

 

[Blarwoulder]

100%....Что там у Асоса творится? Бардак какой то...Хотя и у нас могут запросто украсть посылки...

Я тоже думала об воровстве... но потом все взвесив я поняла, что так массово воровать просто стремно и нереально) опять-таки хотели б воровали бы из iherb, feelunique и других сайтов а с них мне доходит за неделю))) я уж сама не знаю ((

 

[Malina-5]

Вчера написала хвастик.......а сегодня уведомление в ящике, о приходе одной посылочки от 14.03

 

[Suzie-Q]

А я еще за 4,11 не получила(((

 

[gydzuk]

Малявочка_, написала в поддержку привата, что мол так и так - такого-то числа магазин сделал возврат, поинтересовалась на каком основании задерживают мою денежку. На что был ответ, что по регламенту такая процедура у них занимает до 5 рабочих дней (и что в этой процедуре такого емкого, что столько времени надо ???). Карочи я высказала им свое фе, мол нечего резину тянуть. И на след день денежка была у меня

 

[нефея]

Добрый день!
не знала куда написать с таким вопросом, хотела проконсультироваться..
Подскажите пожалуйста, я заказала посылочку на сумму 60 ф, применив код, который скинул 10ф. но одного товара не было в наличии, который стоил 12 ф..
мне на почту пришло уведомление о том, что мне возместят его стоимость. и далее идёт такой расчёт 12ф-10ф Ваша скидка=итого выходит мне вернут 2 ф??? разве никак не должна высчитываться иначе сумма возврата?
получается, что на весь товар у меня никакой скидки не останется?(((
проясните пожалуйста, буду очень благодарна..

 

[Ilona.K]

ответили, что АСОС не положил инвойс в посылку

просите у Асоса инвойс и сами отправляйте ДХЛ, а то так и не получите свою посылку

 

[yuyusha]

получила за 23.
жду за 25

 

[Bloot]

И у меня тоже всегда доходили за 10-14 дней.Жду за 24.08 и 29.08

Прям напасть какая-то. Ну что, будем ждать, у нас нет другого выхода. Какой-то период несчастливый с 23 августа.

 

[Sara-Elena]

посылку мне отправили экспрессом, но они бы в любом случае ее так отправили, потому что там по весу было больше 2 кг.
и самое главное, что опции такой у них вообще не было. там и выбора то не было - стандартная, как всегда, доставка только.

У меня было так один раз, как раз с новогодними кодами. При оплате сайт упорно не принимал обычную доставку, только экспресс. Заказ кстати тоже тяжелый был, я даже решила, что Асос уже поменял условия оплаты на такие заказы. Какой-то глюк видимо был в тот момент. Я попыталась все-таки поймать момент и указать простую доставку, но к оплате Асос все равно принял, как экспресс. В итоге заказ не прошел, так как на карте были деньги без учета экспресс доставки. Через полчаса примерно я попыталась повторить заказ и все прошло нормально ( с обычной доставкой).

 

[AnnieFox]

..

забрала сегодня посылочку за 30/03, пришла ещё в начале недели, но потерялось уведомление

Вам приносят уведомление?На моем ПО говорят,что посылки приходят "письмом"..т.е.никаких увндомлений они приносить не должны,и вообще могут оставлять в подъезде на почтовых ящиках..(

 

[GALA 26]

получила сегодня от 9. 09

 

[Мирос]

Получила экспресс от 07.03. (шип 11.03).

 

[Наталя84]

yuyusha, моей тоже нет за 15.03