Доставка RU babyshop.de - детские коляски, автокресла и пр.

[masiljavka]

Девочки, сегодня заказала коляску, на почту пришло письмо. Только я не могу понять где номер посылки на DHL?? Как отслеживать посылку??

Вам уже пришло письмо с уведомлением об отправке товара или о том, что заказ принят к исполнению? Примерно так выглядит письмо об изменении статуса заказа на "Отправлено" (Your order has been sent):

Dear Customer,
The status of your order changed.
CommentsHL 95********95 tracking www.dhl.de
New status of your Order is: Your order has been sent. You can track the parcel by http://www.dhl.de.

 

[Valensia]

Шок. галстук, а в Account пробовали зайти? Там ваш заказ есть?

 

[Anastasia_]

могу показать куда и что нужно написать)

была бы очень признательна))

 

[Skywriter]

Valensia, а у нас прогулка только. Там есть кнопки, к которым пристегивается крыша (капюшон). Выходит, надо капюшон отстегнуть и на его место пристегнуть резинку козырька??? А на кнопку, что остается свободной пристегнуть ту часть кнопки, что находится на москитной сетке??? Я попробовала-вроде бы вышло, но она вся перекрутилась и как-то мне кажется это неправильно

 

[оксана new]

Также магазином очень довольна. 4.10 заказана коляска, 8.10 отправлена, сегодня получена. Воспользовались кодом на скидку, указанном в первом посту. Очень оперативно и на русском служба поддержки отвечала на все вопросы. Магазин советую.

 

[Metelitsa]

А я хочу пожаловаться на магазин.
Заказ сделала в конце февраля на коляску Teutonia. Срок доставки стоял 8 недель.
В конце 9 недели написала запрос Екатерине. Ответ: Tetonia очень медленно стал поставлять и поэтому срок доставки у них может быть даже 12 недель. Позже: "Я уточнила у коллеги по вашему заказу. Мы ждем раму к коляске, прогулочный блок 4610 у нас есть . Должна прийти на след. неделе."
Итак следующая неделя 10.
Что имеем: 10 недель и на письма никто не отвечает. Лишь приходит автоответ: "Dear Sir and Madam,
Thank you very much for your enquiry. We will adapt your inquiry as quickly as possible.
>From Saturday, 21st of April 2012 till Sunday, 30th of April 2012 the order to process your inquiries or respond to your requests need a little bit more time.
Thank you for your understanding."

Ужас. Получу коляску и больше никогда заказывать не буду у них. Обман покупателей. Если срок поставки до 12 недель - так бы и писали на сайте 12 недель как другие магазины. Я еще жалобу на них в Германии напишу. Знаю куда.

Metelitsa добавил 27.04.2012 в 21:32

В том то и дело, что никакого перечня нет((((
вот какое письмо я получила:
Sehr geehrter Kunde,

Ihre Sendung ist heute am 20.04.2012 mit der Sendungsnummer 950682300693
an DHL als WELTPAKET, übergeben worden.
Wenn Sie sich einen Überblick über den Sendungsstatus verschaffen möchten, können Sie auf der
Internetseite www.dhl.de, unter "Track & Trace für jedermann" eine Sendungsanfrage mit der hier
angegebenen Packstücknummer, sowie Ihrer PLZ (bei nationalen Sendungen) starten oder auf den nachfolgenden Link klicken:
здесь была ссылка на сайт DHL

Mit freundlichen Grüßen
Babyshop Fa. Gerhard Hunstig, Inh. Astrid Hunstig
Westernstr. 40
33098 Paderborn

а что вы заказывали? меня таким же завтраком кормят

 

[OlaUla]

Reeatz, по вашему совету написала Екатерине -ждать 8-10 недель, пока придут коляски с завода. А Тамара пишет, что уже 12 недель с завода идет. Вот и нету гарантий, даже если Екатерине напишешь...
Но вот читаю дальше форумы разные про Хартаны и пишут, что у того же ВИПа прогулка неудобная для ребенка - плоское дно и малыш сползает... Ерунда какая-то...
Есть мнения на этот счет?

Rebrova_m - нажала на Спасибо

 

[Lolita-]

Моя коляска, отправленная 16-го февраля, высветилась в Москве.

 

[Yuugin]

Yuugin, на сайте DHL до момента экспорта будет трек формата 000000000000, далее там же он изменится на формат AA000000000DE(например) так вот такой трек можете уже пробовать отслеживать на почте РФ.

После того, как посылка отправилась в Россию, она у вас через какое время в России появилась?
У меня стоит, что 19 мая отправлена в страну назначения и тишина.

 

[pionerka]

А я хочу пожаловаться на магазин.
Заказ сделала в конце февраля на коляску Teutonia. Срок доставки стоял 8 недель.
В конце 9 недели написала запрос Екатерине. Ответ: Tetonia очень медленно стал поставлять и поэтому срок доставки у них может быть даже 12 недель. Позже: "Я уточнила у коллеги по вашему заказу. Мы ждем раму к коляске, прогулочный блок 4610 у нас есть . Должна прийти на след. неделе."
Итак следующая неделя 10.
Что имеем: 10 недель и на письма никто не отвечает. Лишь приходит автоответ: "Dear Sir and Madam,
Thank you very much for your enquiry. We will adapt your inquiry as quickly as possible.
>From Saturday, 21st of April 2012 till Sunday, 30th of April 2012 the order to process your inquiries or respond to your requests need a little bit more time.
Thank you for your understanding."

Ужас. Получу коляску и больше никогда заказывать не буду у них. Обман покупателей. Если срок поставки до 12 недель - так бы и писали на сайте 12 недель как другие магазины. Я еще жалобу на них в Германии напишу. Знаю куда.

Metelitsa добавил 27.04.2012 в 21:32


а что вы заказывали? меня таким же завтраком кормят

Заказывала коляску и всякие аксы. Моя посыль уже из Германии вылетела, теперь жду когда в России объявится