Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары
- Автор темы maxis
- Дата начала
Маши, только что звонила на ту почту( г. Тольятти) сказали все декларации и фио и адрес на другого человека. А мой адрес и фио - малюсенькая бумажечка(( и сбоку( а по правилам по другому должна была быть прилеплена) фотографии сделаю , если когда нибудь получу ее!!!!
Маруська, это правильно,наша наклейка от DHL и клеется сбоку, а наверху уже клеются в России, и откуда они могли взять другое имя не знаю, скорее всего оформлялись две посылки одновременно и наклеили одинаковые наклейки на две посылки.Моя коллега поставила ее на розыск и связывалась с почтой России,пообещали разобраться
у меня с 17 марта этот статус висит...
а вот коляска, заказанная в этот же день, но с другого сайта уже в моем городе...
Здравтсвуйте, Валентин!
Заказ № 31516 от 06.04.2012, к сожалению не могу так долго ждать второе кресло, одно только в наличие. Предлагаю доплать за Römer King Plus Highline Organic Nature 2012, нужны два одинаковых. Ирина в скайпе написала, что эта модель есть 5 шт. в наличии. Доплату произвести через PayPal.
Заказ № 31516 от 06.04.2012, к сожалению не могу так долго ждать второе кресло, одно только в наличие. Предлагаю доплать за Römer King Plus Highline Organic Nature 2012, нужны два одинаковых. Ирина в скайпе написала, что эта модель есть 5 шт. в наличии. Доплату произвести через PayPal.
итак заказ от 4 мая отправлен на распределительный склад DHL 29 мая.Обработка Dhl продолжалась до 4 июня.4 июня мой заказ отправлен на экспорт в Россию и присвоен новый номер по которому можно отслеживать груз на сайте Почты России.Приключение продолжается
Ждём сколько до меня (живу в Москве)посыль будет ехать.Продолжение следует.
Ждём сколько до меня (живу в Москве)посыль будет ехать.Продолжение следует.МаШи, здравствуйте, если я правильно поняла Вы представитель интернет-магазина? Мы заказ сделали еще 10 января, но он до сих пор в статусе "не отправлен". Первый раз обращались в службу поддержки через 10 дней после размещения заказа, ответили, что на неделе отправят. С тех пор уже прошла не одна неделя...Написали второй раз вчера, в ответ молчание...Не могли бы Вы прояснить ситуацию?
Vera Varnava добавил 05.02.2014 в 01:12
МаШи, номер заказа я Вам отправила личным сообщением. Заранее спасибо.
Vera Varnava добавил 05.02.2014 в 01:12
МаШи, номер заказа я Вам отправила личным сообщением. Заранее спасибо.
Последнее редактирование:
Добрый день Софья,
все вопросы по заказам пишите в личку на прямую Ирине иначе получаются лишние разногласия.
Она занимается клиентами по експорту.
Валентин
maxis добавил 15.04.2011 в 16:26
Добрый день Игорь,
хорошо.
Вот только пришёл отзыв от клиента:
Kommentar:
СПАСИБО! Все быстро и качественно!
Кресло из Германии до нас доехало за 2 недели, не ожидали что так быстро! А вот игрушку наша почта похоже вынула (
Магазин супер - буду рекомендовать!
Bewertung von: Anna Alexandrova
Валентин
maxis добавил 15.04.2011 в 16:40
Добрый день Ирина,
ваша коровка вышла сегодня, извените за задержку.
RÖMER Auto- Kindersitz KIDFIX mit ISOFIT HIGHLINE Cowmooflage 2011
Валентин
Последнее редактирование:
Обалдеть, через месяц... Чего это я вдруг решила, что раз у немцев заказываю, то это пунктуальность и точность 
Привыкла по работе, что ни разу не подводили. Детка велики отнимает у всех без разбору, значит еще месяц-два будем двор терроризировать. 
А ребята юмористы, уши значит будет трепать... только бы на пользу. Может раз далеко шлют, не особо и морочатся с точностью заказа - ни вернут, ни претензий особо не предъявят, можно и коровку с ободранным носом сунуть. Жаль, если так.
Привыкла по работе, что ни разу не подводили. Детка велики отнимает у всех без разбору, значит еще месяц-два будем двор терроризировать. А ребята юмористы, уши значит будет трепать... только бы на пользу. Может раз далеко шлют, не особо и морочатся с точностью заказа - ни вернут, ни претензий особо не предъявят, можно и коровку с ободранным носом сунуть. Жаль, если так.
У меня тоже экспорт от 6 февраля. И дальше глухо((Читаю форум и что-то беспокоится начинаю (у меня статус экспорт с 6 февраля). Вот у кого-то посылка ЕМС 3 месяца шла (кошмар).
maxis,
Валентин, Вы куда пропали? Поймите меня правильно, я уже лет пять заказываю за рубежом, и понимаю что моё кресло мало вероятно, что придёт. Тем более почта прямо говорит мне, что не чем помочь не могут, Вы пропали... Что будем делать с возвратом денег? Вы ответьте, мне пожалуйста, миром мы будем урегулировать этот вопрос или мне открывать диспут в ПайПале?
Валентин, Вы куда пропали? Поймите меня правильно, я уже лет пять заказываю за рубежом, и понимаю что моё кресло мало вероятно, что придёт. Тем более почта прямо говорит мне, что не чем помочь не могут, Вы пропали... Что будем делать с возвратом денег? Вы ответьте, мне пожалуйста, миром мы будем урегулировать этот вопрос или мне открывать диспут в ПайПале?
мой опыт
в марте заказала беговел, на сайте написано было ожмдание поставки 1-2 недели, в итоге через месяц писем в оспросами, когда же уже отправите, получила от Ирины, что поставка планируется только в конце мая.
И вот сейчас, уже середина июня, на все вопросы нет никакой информации, сроки псотавки неизветсны и т.д.?
Это нормальная правктика для этого магазина?
в марте заказала беговел, на сайте написано было ожмдание поставки 1-2 недели, в итоге через месяц писем в оспросами, когда же уже отправите, получила от Ирины, что поставка планируется только в конце мая.
И вот сейчас, уже середина июня, на все вопросы нет никакой информации, сроки псотавки неизветсны и т.д.?
Это нормальная правктика для этого магазина?