У меня тоже самое вчера получила такое письмо,а трека нет.... написала им на мыло жду ответа.....
марина мн добавил 15.05.2012 в 17:45
Подскажите кто много раз у них заказывал: когда дают трек номер и что стоит в статусе заказа когда посылка отправлена. У меня стоит komplett, а что это значит не знаю( дословно конечно перевела)....трека нет...
Девчонки, не переживайте.
Со Стидией нужно быть готовой ко всему.
Меня там не жалуют, после моей атаки писем, на счет потерявшейся посылки.
Работают они абы как
Из 4 последних высланных посылок, на одну дали трек сами, две выпрашивала слезно, а одну так и не допросилась! Пока просила - получила уже.
Трека в аккаунте на сайте нет 100%.
Только по просьбе написать трек-номер заказа № ххх, но не факт, что ответят по e-mail.
Одну посылку выслали с 10-ти дневной задержкой.
В одной не доложили лот из шубок и игнор опять на письма
Пользуются они своей популярностью и косячат нагло.
Если будут работать такими темпами от них поубегают все покупатели.
Статус Neu - неоплаченный новый заказ.
Komplett - отправленный заказ.
Пишите просьбу выслать трек посылки на e-mail:
info@stidia.eu
как-то так
Please give me me track number of parcel for Order # xxx.
Thank you.