Доставка RU computeruniverse.ru - отличный магазин компьютеров и сотовых с прямой доставкой

[Gibberish]

Привет всем.
Бывало ли у кого нибудь такое, что при отправке посылки международный трек номер не присваивался? Дело в том что по тому трекномеру что мне дали посылка прошла до этапа:
Wed, 11.01.12 01:38 h Saulheim The international shipment has been processed in the export parcel center

Это значит что он еще в Германии или уже ушел за границу (простите я со своим знанием английского понял что она у них еще где-то сортируется)?

Написал в техподдержку DHL, они ответили, что с 11 числа посылка уже в России и уже Почта России несет дальнейшую ответственность. На мой вопрос почему не был присвоен международный трекномер, сказали что у них нет больше никакой информации и посоветовали связаться с магазином и попросить их начать расследование.

Хочу поинтересоваться был ли у кого-нибудь подобный опыт? Время вроде как бы еще не поджимает, недельки две от нашей почты еще можно ждать. Просто это моя первая покупка в этом магазине и перед покупкой я шерстил интернет довольно тщательно и ни разу не помню что бы международный трекномер не присваивался.

 

[Vel]

почтой обычной с лимитом 1000 евро?

ВСЕ верно, м/б вариант емс

 

[Kerikitty]

mr.kuk, спасибо большое. я так и сделала уже.
надеюсь,что посылка уже на пути ко мне.

вот что я не могу понять, почему у кого-то ЕМС, а у кого-то обычная авиа почта
вроде бы выбора доставки не было.

 

[Гриня]

VAshot, безусловно буду ругаться

 

[Solo_mia]

German_tur, спасибо большое!!!

 

[DiMa]

Подскажите, пожалуйста, что у них там с доставкой в Россию, какая стоимость доставки мобильного телефона в среднем? Заранее спасибо!

а Вы положите телефон в корзину,выберите Русланд...и увидите...можно и не регистрироваться...

 

[cu.net]

Anes, В росии он Цена: 18 990.00 руб, в www.computeruniverse.net с доставкой в Россию и минус 5 евро скидка, получится 12.900 руб. И нет, он не на андроиде, там как и в первой волне - бада.

 

[Anes]

bosssmol, отменён заказ или какие-то технич.нполадки. Даааа, что-то не везёт вам

 

[UlianaB]

Им можно еще позвонить, телефон указан на сайте, и писать нужно в рабочее время через домен .net, а не .ru, с русского адреса они не отвечают. А еще можно написать в официальную русскую группу поддержки http://vk.com/computeruniverse, там сидят представители CU, возможно, подскажут, что делать.

 

[espantajo]

а тут почему-то ЕМС отправили.

c недавних пор, DHL Post почему-то решил, что так лучше... хотя, хуже варианта не придумаешь (с 4/1 не могу выловить свою посылку)
как вариант, напишите заявление на розыск в ems

 

[natalkakl]

.http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=179934

Ой йой йой, я так не умею, мне бы подключить к инету - и пусть сам все делает, а так у меня ничего не получится

 

[Mark XIII]

Всё указывает на то, что они напоминают, что цена на сайте - это цена без комиссии палки, но так как это довольно странно (ведь нормальные люди об этой комиссии знают и без напоминаний) я решил спросить.

Не на то оно указывает А вот на это http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=895171&postcount=82 снова!

Надо было просто паржать.
УдачЕ!
ЖежешечкЕ.

 

[mr.kuk]

ВАША маша, как там обстоят дела с вашей посылкой продвижения есть?

 

[Бутявочка]

Приятно удивлена скоростью доставки. 1 апреля заказала телефон, 4 апреля он вылетел из Германии, 9 апреля уже импортнулся в Москве и сегодня уже пройдя таможню вылетел из Москвы ко мне на встречу. Дня через 4 уже получу!!! И это обычной почтой!!! Просто замечательно...Скорей бы уже пришел, а то мою Hокию N82 дочка уже совсем доканала...

 

[kseniy]

Подскажите плиз!
Я оформила заказ на сумму 929 евро, с меня эту сумму сняли. прошле 2 недели весь товар поступил к ним и они снимают еще раз с меня деньги 927 евро (уменьшилось так как пришлось заменить один товар) Написала им о том что это нагласть снимать деньги 2 раза, они ответили что первый раз резервировали. Как я могу это проверить? почему проплата не прошла с резервированых денег (если это так)? Просто я не в москве сейчас, а местный сбер не видит даже мой счет(((

 

[Vel]

теперь что правильно и нужно сделать?

вы заказ не оплатили, т.к. не ввели подтверждающий код.
У вас подключен мобильный банк?
Если нет, то и не получите.
Раз заказ не оплачен, то и делать ничего не нужно.
Если хотите оплатить заказ , то
надо идти в терминал и получить одноразовые пароли и в момент оплаты выбрать этот способ и ввести тот что попросят

Или платите через РР

 

[srsa]

Loki_505, по РФ идет ЕМС в последнее время. вообще все посылки у них застрахованы, так что если что вам вернут стоимость товара.

 

[espantajo]

Ничего не меняется при отслеживании-так и стоит экспорт от 26 января из Германии и тишина

ну что вы так нервничаете?!
импорт занимает от недели и больше... тока что пока терпеливо ждите
будете беспокоить CU, вам ответят

The regular shipping period for international standard post parcels from Germany to Russia is 2-3 weeks. 3-4 weeks aren't that uncommon either, and in very rare cases 4-6 weeks can ocurr, so please be patient. We're sure the parcel will arrive in good time. If it hasn't arrived after 6 weeks, please let us know however.

Смотреть далее
заодно пока можете помониторить статистику емс и германии - http://sms-track.ru/stat/EDE-RU

то есть я так понимаю через недельку если ситуация с отслеживанием не изменится можно открывать диспут в палке, иначе пролечу с обращением туда?

совет... дальше на своё усмотрение (но имейте в виду, что диспут влияет на репутацию магазина) - спокойно ждем 42 дня, на 42й вежливо пишем в магазин, что через сутки будете вынуждены открыть диспут в paypal, т.к. посылку не получили
на 43-44 день открываете диспут и четко описываете ситуацию, пишите, что готовы подождать до конца диспута (20 дней)
спокойно ждете реакции магазина - скорее всего, деньги они вам вернут без проблем, возможно, еще до начала диспута

как-то так...

 

[Desired]

Подскажите, сколько по времени доставка в МСК?

 

[espantajo]

кто в последнее время оформлял заказ?

видать, совсем плохи дела на московской таможне...