@babs1987, дайте ссылку на продавца и название магазина, чтобы все знали, что у него не стоит покупать. Иначе Ваше сообщение не несёт никакой пользы.
@babs1987, дайте ссылку на продавца и название магазина, чтобы все знали, что у него не стоит покупать. Иначе Ваше сообщение не несёт никакой пользы.
@babs1987, попробуйте обратиться в чат, не сдавайтесь, напишите и в споре, что вы не хотите телефон после ремонта, не хотите ждать и вообще не хотите больше иметь дело с таким продавцом. В чате, кстати, можно попасть и на русско-говорящих операторов. Не опускайте руки!
@babs1987, попробуйте обратиться в чат, не сдавайтесь, напишите и в споре, что вы не хотите телефон после ремонта, не хотите ждать и вообще не хотите больше иметь дело с таким продавцом. В чате, кстати, можно попасть и на русско-говорящих операторов. Не опускайте руки!
@babs1987, дайте ссылку на продавца и название магазина, чтобы все знали, что у него не стоит покупать. Иначе Ваше сообщение не несёт никакой пользы.
Как вам удалось загрузить видео? У меня всё, как вы писали ранее. Часа полтора загружается до 100%, потом нажимаю отправить и ничего не происходит
Магазин Hong Kong Goldway
babs1987 добавил 24.03.2017 в 12:15
С чатом пока не сталкивался, подскажите куда обращаться?
babs1987 добавил 24.03.2017 в 12:17
С чатом пока не сталкивался, подскажите куда обращаться?
babs1987 добавил 24.03.2017 в 12:20
Покупал достаточно дорогой 21т.р., по меркам али, телефон и искал наиболее крупного продавца с большим рейтингом, хорошим отзывами и большим количеством заказов. Как же я ошибался... об этом подробнее ниже
Сделал я свой заказ 13 декабря, 15 января получил неисправную вещь(модуль связи неисправен) написал об этом продавцу. Он меня уверил что проблема в прошивке и предложил мне самому перепрошить телефон (Телефон Xiaomi Mi5 с заблокированным загрузчиком, перепрошить не так уж просто) но я это сделал, по его на половину английским на половину китайским инструкциям) но проблему это не поменяло,
Я открыл спор(прим.продавец отвечал на все споры или сроки доставки за несколько часов до их окончания) в итоге Али 4 февраля принимает решение о возврате товара и денег, продавец соглашается. и тут начинается самое интересное. Продавец дает адрес для возврата товара в России (я обрадовался, что не надо его в китай переправлять) появилась обычная форма отправки, и я туда отправил в тот же день. Появился обратный отсчет 30 дней, за который продавец обязан потвердить получение товара(там же примечание если продавец не подтвердит получение или !!! ОБОСТРИТ СПОР!!! то деньги мне автоматом вернутся) почта России срабатывает молниеносно, и товар в российском сервисе был уже на 4 день после отправки и.... лежит там еще 26 дней, продавец отвечает что мол все необходимо проверить) а за несколько часов до закрытия, просто !!!ОБОСТРЯЕТ СПОР!!! - 8 марта в споре указывает о необходимости отправки товара в китай, а Площадка более того молчаливо принимает его споры, да еще и добавляет решение возврат 0,00, с которым почему то нельзя ни согласиться ни отвергнуть, Алиэкспресс игнорирует все, и каждый раз продляет срок пока товар не приходит в китай(21 марта) подходит к концу очередной секундомер(23 марта и продавец пишет:
"Hi friend, We got phone back, will send to xiaomi official service to full test first, if it is fixed well, with everything in good condition, then we can send back to you? pls help confirm the same shipping address? Anyway pls extend 12days and let's wait the service center result first, thanks!"
То есть предлагает подождать еще 12+++ дней, потому что телефон нифига не проверен (за 26 дней то не проверить ага).
P/s После штудирования форумов, понял стиль работы крупных продавцов. работают откровенно плохо! Плохие отзывы не публикуются(отзыв публикуется только после того как продавец оценил покупателя- не дурость ли а?,) и если продавец не оценивает покупателя то атоматически публикуется спустя месяц, но!!! по прошествии месяца товар просто убирается, открывается товый аналогичный с чуть другой ценой) Алиэкспресс идет на все уступки крупным продавцам, так как с их оборота имеет нехилую маржу.
Итог 4 месяца мытарств и дело так и не сдвинулось с мертвой точки, может мне куда обратиться? слышал, что кто то жаловался на медиаторов в вышестоящее начальство
Не совсем поняла, у Вас трек неправильный потому что едет не по Вашему адресу или просто такого трека не существует? Если первое, то смело открывайте спор, если второе, то тут варианты могут быть.Toivo А они не закроют мне спор продлив время доставки?